Que faire ?

Une fois votre diplôme BTS com en poche, vous pouvez soit travailler :
 Dans une société : vous contribuez à la mise en œuvre et au suivi du planning de communication. Vous vous chargez de la communication interne ainsi qu’externe. Vous lancez des appels d’offre et vous entamez des négociations avec les partenaires.
 Dans une agence de communication ou bien de publicité : votre mission principale consiste à la gestion de l’activité des commerciaux et des designers. Vous occupez également la place de conseiller auprès de vos clients.

Les débouchés après son BTS Communication

À la fin de leur formation, les jeunes diplômés d’un BTS Communication peuvent être embauchés dans différents domaines d’activités. Ils peuvent devenir :
• Chargé de communication interne
• Chargé de communication externe
• Concepteur – rédacteur web
• Attaché de presse
• Responsable des relations publiques
• Média-planneur
• Assistant du responsable de communication interne
• Acheteur d’espaces publicitaires
• Chargé de publicité

Opter pour le Bachelor

Dispensés par des instituts d’enseignement supérieur privés, les Bachelors (niveau Bac+3) vous permettent de vous spécialiser, suite à un BTS Communication assez généraliste, dans un secteur spécifique et d’obtenir un profil plus international. Conformément à votre projet professionnel, vous pouvez entre autres vous affecter dans le Digital, le management du luxe ou le commerce international. C’est un cursus complet qui permet de s’initier à différentes phases : théorique, pratique, éthique ou comportement professionnel. Le Bachelor alterne également des cours en français et en anglais, puis offre 180 crédits ECTS. L’aspect international occupe une place importante et vous permet de partir à l’étranger lors de vos stages internationaux.

Gestion de la crise en fonction de ses étapes

Une crise suit habituellement quatre phases :

• La genèse : caractérisée par des dysfonctionnements répétitifs. Ces signaux doivent être pris en compte par l’entreprise pour anticiper à temps la crise. Elle sera alors plus facile à gérer, notamment pour l’entreprise qui a mis en place une veille permanente, et qui a préétabli une stratégie de communication de crise, bien avant que celle-ci n’apparaisse.
• La tempête : la crise est avérée à ce stade. Il faut surtout suivre les médias pour avoir un aperçu extérieur de la crise et élaborer ainsi une stratégie de communication en réponse aux observations de la sphère digitale. Il faut, dans le calme, identifier les bons canaux pour communiquer auprès des clients. Quant au message à communiquer, il doit montrer une forte réactivité et surtout une crédibilité.
• La phase persistante : l’attention des médias se focalise sur la crise que subit l’entreprise. Seul un autre événement d’actualité pourra détourner leur attention.
• La cicatrisation : c’est la phase d’atténuation et de fin de la crise. Mais il ne faut pas baisser ses gardes, puisque la crise peut resurgir d’un moment à l’autre. Il ne faut pas oublier la communication d’après-crise et tirer des leçons de cette expérience.

Les règles d’or de la bonne gestion de la communication de crise

• Anticipez les crises en entreprise
• Mettre en place une cellule de crise opérationnelle
• Elaborer un plan de communication adapté
• Etablir au préalable une relation de confiance avec certains médias relais
• Transmettre directement le message via les médias sociaux
• Ne subissez pas la crise, gérez-la !

Les besoins à considérer

Afin de développer au maximum le concept d’équipe et favoriser l’adhésion de chaque individu et collaborateur au sein d’une entreprise, dans la construction et l’application des projets, le renforcement de la cohésion et de l’esprit d’équipe est essentiel. Ceci afin de permettre la pérennisation des activités et des actions entreprises. À travers ce renforcement, quatre besoins majeurs devront être considérés et mis en avant au sein de l’équipe pour que ses fondements soient optimaux. Premièrement, il y a le besoin d’interdépendance, considérant que la performance des uns influence les résultats des autres. Deuxièmement, on a le besoin d’avoir des buts spécifiques, qui doit développer l’équipe à travers des buts fixés conjointement. Ensuite, il y a le besoin d’une cohésion, à travers le sentiment d’intégration (au sein d’une équipe). Et enfin, le besoin de communication optimale qui sera appliqué de façon interpersonnelle et optimisé dans l’écoute et le partage à tous les niveaux hiérarchiques. La considération de ces besoins, pour avoir une équipe efficace, demande une bonne gestion et coordination chez le manager. Sans cela, l’implication de chacun ne peut être optimale et le développement de l’équipe ne pourra se faire jusqu’à sa maturité. En ce sens, le rôle managérial des responsables et des dirigeants devra se mettre en avant afin de coordonner efficacement l’équipe, de l’organiser et de la viabiliser de façon efficace.

La gestion de la cohésion

Pour un manager ou un cadre dirigeant, savoir construire un esprit d’équipe au sein d’une organisation est essentiel. Il est également important de renforcer cet esprit d’équipe et de le développer convenablement pour qu’il y ait une pérennisation des actions à travers le temps et l’espace. Toutefois, mettre en place un projet d’équipe, renforcer cet esprit au sein de chaque membre et adapter une cohésion optimale n’est efficace que si la vision du manager vise à la maturité et à une réalisation systémique de ce concept. Ceci, en permettant d’optimiser l’organisation et la mise en application dans le temps. À cet égard, des points majeurs devront être mis en avant, qui peuvent permettre de gérer efficacement une équipe, afin de traduire son action en performance pérenne et durable pour l’entreprise. Tout d’abord, on devra considérer l’organisation de l’équipe. Devant la mutation du marché, considérant les anciens types de gestions organisationnelles qui doivent s’adapter et s’aligner aux principes innovants de la structure et du système tout entier, le changement influence l’organisation ainsi que le concept d’équipe. À cet égard et pour optimiser la gestion de l’équipe, une entreprise devra considérer l’application de l’un de deux principes d’organisation qui suit. C’est-à-dire, soit on opte pour l’organisation hiérarchique, qui implique la conception organisationnelle de l’équipe, et de ce fait, idéal dans le cadre d’une organisation au sein d’une entreprise où l’évolution est assez lente et qu’à cet effet, la tendance d’évolution et le changement de l’environnement suivent les mêmes tendances. Soit on prévoit l’organisation matricielle qui incite la modernité et favorise une adaptation et une adéquation face aux changements et aux évolutions du marché et ceci, devant le contexte d’internationalisation et de mondialisation. Ensuite, en devrait mettre en place un contrat qui construit l’équipe et enfin, définir les rôles de chaque membre.

Suivre une formation pour le BTS en Communication

De manière générale, un diplôme de type BTS en Communication suffit pour apprendre les ficelles du métier. Le brevet de technicien supérieur ouvre la voie sur le secteur. Bien qu’elle soit basique, cette qualification devrait permettre d’intégrer des entreprises opérant dans le domaine de la publicité ou de l’évènementiel. Il sera également possible de s’insérer dans une agence de communication avec ce diplôme universitaire de type bac + 2.

Les métiers d’avenir dans le secteur

En optant pour la filière communication, un diplômé se retrouve devant une vaste perspective d’avenir. Il aura notamment la possibilité de montrer son talent en tant que community manager. Polyvalent, ce professionnel hautement qualifié aura aussi l’opportunité d’exercer son sens du relationnel sur les médias, dans un musée ou ailleurs. Les titulaires d’un master pourront aussi prétendre au poste de chargé de communication d’une entreprise, d’une marque ou d’une institution.

Des qualités requises pour arriver à gravir les échelons

Dans le domaine de la communication, tout est possible, à condition de chercher à gravir les échelons. Puis, il serait indispensable de chercher à développer des qualités professionnelles assez précises. Il faudra notamment faire preuve d’un sens aigu pour le relationnel. La créativité constitue également un autre atout à exploiter. Les messages à transmettre sont parfois durs à avaler. De ce fait, un sens de la diplomatie sera toujours un grand plus. Encore mieux si la personne maîtrise plusieurs registres de la langue française.